Privacybeleid

Wie zijn wij?

pukcode.info is een onafhankelijk informatieplatform gevestigd in Nederland. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Dit beleid is van toepassing op alle bezoekers van pukcode.info en klanten die een aankoop doen.

Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen zo min mogelijk persoonsgegevens. Een overzicht:

Gegeven	Wanneer	Doel
Naam	Bij contactformulier	Behandelen van je vraag
E-mailadres	Bij contactformulier en aankoop via Stripe	Contact en bevestiging aankoop
Betaalgegevens	Bij aankoop via Stripe	Verwerking betaling (via Stripe, niet door ons opgeslagen)
IP-adres	Automatisch bij bezoek	Beveiliging en statistieken (geanonimiseerd)
Klikgedrag / sessiedata	Bij acceptatie analytics cookies	Verbetering website en Google Ads conversietracking

Wij vragen nooit naar telefoonnummers, telecomproviders, PIN-codes of PUK-codes. Voer deze gegevens nooit in via onze website.

Waarom verwerken wij gegevens en hoe lang bewaren wij ze?

• Contactgegevens worden bewaard zolang nodig om je vraag te behandelen, maximaal 12 maanden na laatste contact.
• Aankoopgegevens worden door Stripe verwerkt conform hun privacybeleid. Wij bewaren geen volledige betaalgegevens.
• Analytische gegevens worden bewaard conform de instellingen van Google Analytics (standaard 26 maanden, geanonimiseerd).

Grondslag voor verwerking: uitvoering van de overeenkomst (aankoop), gerechtvaardigd belang (beveiliging, statistieken) en toestemming (marketing cookies).

Cookies

pukcode.info maakt gebruik van de volgende cookies:

Cookie	Type	Doel	Bewaartijd
cookieChoice	Functioneel	Bijhouden cookievoorkeur	1 jaar
Google Ads (_gcl_*)	Marketing	Conversietracking Google Ads	90 dagen
Google Analytics (_ga, _gid)	Analytisch	Websitestatistieken (geanonimiseerd)	26 maanden / 24 uur

Marketing- en analytische cookies worden alleen geplaatst na jouw toestemming via de cookiebanner. Je kunt je voorkeur altijd aanpassen via de link in de footer.

Derde partijen

Wij delen gegevens met de volgende vertrouwde derde partijen, uitsluitend voor de aangegeven doeleinden:

• Stripe — verwerking van betalingen. Stripe is PCI DSS gecertificeerd. Zie: stripe.com/privacy
• Google Ads / Google Analytics — conversietracking en websitestatistieken, alleen bij acceptatie van cookies. Zie: policies.google.com/privacy
• Cloudflare — hosting en beveiliging van de website. Zie: cloudflare.com/privacypolicy

Wij verkopen nooit persoonsgegevens aan derden.

Jouw rechten (AVG)

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je de volgende rechten:

• Inzagerecht: je kunt opvragen welke gegevens wij van je hebben.
• Correctierecht: je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Recht op vergetelheid: je kunt verzoeken je gegevens te verwijderen.
• Recht op beperking: je kunt de verwerking in bepaalde gevallen laten beperken.
• Recht op bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
• Klachtrecht: je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Voor het uitoefenen van je rechten neem je contact op via support@pukcode.info. Wij reageren binnen 30 dagen.

Contact en vragen

Vragen over dit privacybeleid? Neem contact op via support@pukcode.info of via het contactformulier.